Vanliga frågor och svar
E-böcker och ljudböcker
Hur lånar jag en e-bok eller en ljudbok?
Den 20 februari går vi över till en ny version av Biblio, tjänsten för e-böcker och ljudböcker. Det innebär att du inte längre kan söka efter e-böcker på vår webbplats, eftersom kopplingen mellan nya Biblio och bibliotekskatalogen upphör. Du kan istället söka efter e-böcker och ljudböcker i appen eller på Biblios webbplats.
Fler svar på frågor om e-böcker och ljudböcker hittar du på vår sida om e-böcker och ljudböcker.
Webbplatsen
Vi har samlat några av de vanligaste frågorna från våra besökare.
Kan jag spara böcker som favoriter? Var hittar jag mina favoriter?
Du kan spara en bok som favorit genom att klicka på "Spara favorit", i träfflistan eller på sidan för boken. Du hittar dina favoriter under "Favoriter" när du är inloggad på Mina sidor.
Hur gör jag för att söka upp en bok på webbplatsen?
Det enkla svaret är att du söker på titel, författare, ämne eller ISBN. Du kan välja att skriva en del av titeln. Du kan också kombinera en del av titeln med hela eller delar av namnet på författaren.
Hur söker jag böcker genom att använda filter?
I nuläget kan du filtrera din sökning på målgrupp, kategori, format, språk, bibliotek och utgivningsår. Från sidan med detaljer om en bok kan du även klicka dig vidare till sökning på samma författare, genre och ämnesord.
Varför fungerar inte webbplatsen på min mobil/surfplatta?
Webbsidan bygger på teknik som tyvärr inte stöds av äldre och icke uppdaterade webbläsare. Därför går det inte att nå webbplatsen från vissa typer av äldre enheter, som exempelvis tidigare versioner av iPads.
Om webbsidan inte fungerar från din dator kan du behöva uppdatera din webbläsare.
Bibliotek och öppettider
När är biblioteket öppet?
Varför finns det inget bokinkast?
Vad är meröppet på biblioteket?
Bibliotekskort och pinkod
Hur gör jag för att få ett bibliotekskort?
Vad är en godkänd legitimation?
Som godkänd legitimation gäller följande handlingar:
- Identitetskort utfärdat av polis, post eller bank.
- Pass.
- Körkort.
- Digitalt ID-kort i BankID-appen.
- LMA-kort eller Uppehållstillståndskort.
- Registerutdrag från skattemyndighet om nytt namn tillsammans med godkänd giltig legitimation.
- Annan legitimationshandling med födelsedatum, foto och namnteckning utfärdat av statlig eller kommunal myndighet eller högskola/universitet.
- Utländsk legitimationshandling – som legitimation godkänns utländskt pass, körkort eller annan handling som utfärdats av annat lands postverk, banker eller myndigheter – som har födelsedatum, foto och namnteckning.
Jag har blivit av med mitt bibliotekskort. Hur spärrar jag mitt kort?
Jag har glömt min pinkod. Hur får jag en ny?
Jag har flyttat. Hur ändrar jag adress?
Den adress som är registrerad på ditt kort är hämtad från SPAR, Statens personadressregister. Adressen går inte att ändra på webbplatsen. Om du vill ändra adressen behöver du besöka ett bibliotek. Ta med legitimation.
Låna, reservera, lämna tillbaka och betala avgifter
Var hittar jag lånereglerna?
Jag letar efter en bok. Hur hittar jag den?
Kan jag låna om min bok?
Logga in för att låna om på webben
Boken jag vill låna är utlånad. Kan jag ställa mig på kö?
Läs mer om hur du reserverar en bok i våra lånevillkor.
Hur länge står en reserverad bok kvar i väntan på att jag ska låna den?
När du har reserverat en bok och den finns att hämta på biblioteket, står den oftast kvar i en vecka från det att du har fått ditt meddelande på sms, e-post eller brev. Sista datum att hämta din bok står i meddelandet.
Hur loggar jag in?
Du loggar in på webbplatsen med ditt bibliotekskortnummer eller personnummer och din fyrsiffriga pinkod.
Barnverksamhet för förskolor och skolor
Kan vi besöka biblioteket med en förskolegrupp eller skolklass?
Var hittar jag aktiviteter för förskolor?
Evenemang och aktiviteter för förskolegrupper
För dig med funktionsnedsättning
Vart vänder jag mig om jag behöver låna talböcker?
Hur gör jag för att få ett konto i Legimus?
För dig med funktionsnedsättning
Jag kan inte komma till biblioteket. Hur kan jag låna böcker?
Kan jag få hjälp med att få en text inläst?
Lokaler och utrustning
Kan jag låna en dator på biblioteket?
Kan jag kopiera, skanna och skriva ut på biblioteket?
Kopiator, skanner och skrivare
Kan jag använda internet på biblioteket?
Kan jag sitta och studera på biblioteket?
Går det att grupparbeta på biblioteket?
Evenemang och aktiviteter
Vart vänder jag mig med programidéer?
Programidéer och andra förslag kring bibliotekets programverksamhet skickar du till producent.ssb@stockholm.se.
När du kontaktar oss med till exempel inköpsförslag eller synpunkter, via brev, e-post eller formulär på webbplatsen, behandlar vi de personuppgifter du uppger enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och Offentlighets- och sekretesslagen (OSL) (2009:400).