Tala är guld så kommunicerar du framgångsrikt i alla dina relationer
Bok
Författaren vill lära oss att uttrycka oss tydligare och bli bättre på att lyssna för att slippa missförstånd och onödiga konflikter och i st. vinna förtroende, respekt och förståelse. Bl.a. om hur vi kan bemöta giftiga kommentarer, gräla smartare med vår partner, hålla svåra samtal som chefer eller prata med tonåringar.