Omgiven av idioter hur man förstår dem som inte går att förstå : kommunikation i världsklass
Ljudbok, mp3
Boken beskriver IPU Profilanalys, en metod för att sortera olikheterna inom mänsklig kommunikation. Metoden visar på en av de vanligaste orsakerna till konflikter i vardagen - dålig kommunikation och hur man kan göra något åt det i både personliga relationer och organisations- och arbetsplatsutveckling.