Emprunter et réserver

Voici un résumé de nos conditions d’emprunt :

●    Tous les emprunts sont gratuits.
●    La carte de bibliothèque est gratuite.
●    Pour obtenir une carte de bibliothèque, vous devez vous rendre à la bibliothèque et présenter une pièce d’identité.
●    La signature du tuteur légal est requise si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans. La signature du tuteur légal n’est pas nécessaire si vous avez 16 ans et possédez votre propre pièce d’identité.
●    Vous êtes responsable de tous les emprunts effectués avec votre carte.
●    Les tuteurs sont responsables des emprunts de leurs enfants.
●    La durée normale du prêt est de quatre semaines, mais il existe des exceptions.
●    Vous pouvez renouveler votre emprunt deux fois, mais il existe des exceptions.
●    Si un livre est placé en file d’attente, la durée du prêt est de deux semaines.
●    Vous pouvez rendre vos emprunts dans n’importe quelle de nos bibliothèques.
●    Vous êtes responsable du respect de la durée du prêt.
●    Si un livre n’est pas rendu à temps, vous devrez payer un frais de retard.
●    Les enfants de moins de 18 ans ne paient pas ce frais.
●    Si vous ne rendez pas un livre emprunté, la bibliothèque vous fera parvenir une facture correspondant au livre.
●    Si un livre est endommagé au cours de la durée du prêt, vous devez payer le montant correspondant à sa valeur.
●    Si vous payez pour un livre perdu, puis retrouvez le livre, vous ne serez pas remboursé.
●    Vous pouvez avoir 50 emprunts maximum simultanément, dont 25 CD musique, 5 films sur DVD et 5 films sur VHS maximum.

Durée du prêt

La durée normale du prêt est de quatre semaines pour les :

●    livres, audio-livres et livres enregistrés ;
●    cours de langues ;
●    films factuels ;
●    livres électroniques.

La durée du prêt est de deux semaines si un livre est en file d’attente de réservation et pour les :

●    revues ;
●    films ;
●    emprunts rapides ;
●    tablettes de lecture ;
●    CD musique ;
●    jeux informatiques et CD-ROM.

Durant l’été, la durée du prêt est de six semaines minimum.

Les bibliothèques dans Kulturhuset (Maison de la culture) pratiquent d’autres durées de prêt pour leurs films. Pour des informations complémentaires, veuillez contacter l’une des bibliothèques de Kulturhuset (Maison de la culture).

Renouvellement des emprunts

Vous pouvez renouveler votre emprunt deux fois. Vous ne pouvez pas renouveler votre emprunt lorsque :

●    vous avez renouvelé votre emprunt deux fois ;
●    le livre est en file d’attente ;
●    le produit emprunté a une durée d’emprunt de deux semaines ;
●    vous avez une dette de 100 couronnes ou plus ;
●    vous avez reçu une facture correspondant au livre ;
●    votre carte a été bloquée.

Vous pouvez renouveler l’emprunt vous-même par Internet. Connectez-vous avec votre numéro de carte de bibliothèque et votre code PIN puis sélectionnez « Mina lån » (Mes emprunts). Vous pouvez aussi téléphoner ou vous rendre à la bibliothèque pour que nous vous aidions à renouveler votre emprunt. Le numéro de téléphone au service à la clientèle est le 08-508 30 900.

À propos des réservations

●    La réservation d’un livre coûte 10 SEK.
●    Les enfants de moins de 18 ans peuvent réserver gratuitement.
●    Les adultes peuvent réserver des livres pour enfants gratuitement.
●    Vous pouvez avoir 20 réservations maximum simultanément.
●    Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous pouvez avoir 10 réservations maximum simultanément.
●    Si vous avez une dette de 100 SEK ou plus, vous ne pouvez pas réserver.  
●    Les livres enregistrés et Daisy ne sont pas disponibles à la réservation pour tout le monde, mais tout le monde peut réserver des audio-livres.
●    Il n’est pas possible de réserver des livres de référence.
●    Il n’est pas possible de réserver des journaux ou des revues.
●    Il n’est pas possible de réserver des films appartenant aux bibliothèques de Kulturhuset (Maison de la culture).

Frais

Valable pour les emprunteurs âgés de 18 ans ou plus :

●    nouvelle carte de bibliothèque 20 SEK
●    réservation 10 SEK
●    retard 10 SEK par exemplaire et semaine entamée
●    rappel 20 SEK
●    facture 50 SEK

Le frais de retard peut s’élever à 100 SEK maximum par exemplaire.

Supports perdus ou endommagés :

●    livre 300 SEK
●    livre de poche/livret 100 SEK
●    livre et CD 300 SEK
●    audio-livre 300 SEK
●    CD musique 300 SEK
●    DVD 600 SEK
●    jeux informatiques et CD-ROM 600 SEK
●    cours de langue 600 SEK
●    revue, numéro séparé 100 SEK
●    revue, année entière 300 SEK

Les enfants (moins de 18 ans) ne paient pas de frais de retard, mais paient le frais pour remplacer des supports endommagés ou perdus.

●    livre 100 SEK
●    livre de poche/livret 100 SEK
●    livre et CD 100 SEK
●    audio-livre 100 SEK
●    CD musique 100 SEK
●    DVD 600 SEK
●    jeux informatiques, CD-ROM 600 SEK
●    cours de langue 600 SEK
●    revue, numéro séparé 100 SEK
●    revue, année entière 100 SEK

Vous réglez vos frais à la bibliothèque. Vous pouvez payer par carte bancaire dans toutes les bibliothèques sauf celles de Stora Essingen et Örby. Vous ne pouvez pas remplacer un livre endommagé ou perdu par un exemplaire équivalent.

Si vous avez une dette de 100 SEK ou plus, vous ne pouvez ni emprunter ni réserver. Une fois que vous avez payé votre dette, vous aurez de nouveau la possibilité d’emprunter et de réserver.

 

Sivun alkuun